仮想空間とリモートワークの連携において活路となる電子署名

私たちのほとんどは、メタバース、つまり通信ネットワーク上に作成された仮想空間が、ビジネスの世界にどのように影響するかはっきりとわかっていません。しかし実際、メタバースは真のリモートワークとの連携方法を見失っており、特定のアプリケーションを電子署名と組み合わせることで、この課題を解決する良いスタートになる可能性があります。今回はメタバース上での電子署名活用の可能性についてご紹介いたします。

グローバル企業のメタバースビジネス活用の現状

Uncork-it や Zigbang などの企業はすでに、仮想ワークスペースでの作業を開始するために、従業員に毎日 Gather.Town にログインすることを要求しています。従業員は、ビデオ会議の開始や画面を共有、ドキュメントを操作したい場合は、それぞれ自身の2Dアバターを互いに近接させます（またはプライベートミーティングエリアに移動します）。

これらのアバターは、デジタルオフィスフロア上で自分の存在を表すために極めて重要です。出勤しているのか否か、そして話せる状態なのか否かを同僚に知らせる重要なシグナルとなるのです。これはまだまだ序の口で、これらの2Dアバターは、時間の経過とともにフォトリアリスティックな3Dホログラムにアップグレードされます。

そうすると、物理的なオフィス内で拡張現実が効果的に表現できるようになり、まるで遠方にいるスタッフが実際に対面でそこにいるかのように見えてくるようになるはずです。 Meta （以前の Facebook ）のこのコンセプトビデオに示されているように、リモートワーカーは、世界のどこにいても、同僚とプロジェクトについて会議をしたり話し合ったりすることができるようになります。

オフィスのメタバース機能導入において、今後重要となるステップとは

この現実は、人事、財務、および法的プロセスを直接本人が行うことはできなくなったことを意味します。つまり、プライバシーとセキュリティを確保することが、オフィスのメタバース機能を効果的に確保するための最初の重要なステップとなるでしょう。

我々は、電子署名が、企業にとって向き合うべき全社的に主要な取り組みの中心であり、故にメタバースをビジネスの世界と連携させる旅において重要なソリューションであると信じています。 この件については、後ほど詳しく説明します。

労働仮想空間はすでにここに

これらメタバースの世界は、すべて思っているよりも早く実現します。 現実には、初期段階ではありますが、労働仮想空間はすでに存在するのです。たとえば、 Bill Gates 氏は、ほとんどの労働者が「今後2、3年以内に」メタバース内で会議に参加することを提案しており、 Microsoft などの企業は現在 VR / AR プラットフォーム Mesh for Teams などの没入型スペースを開発しています。また、 DottedSign を含む電子署名ソリューションのようなツールは、企業が作業メタバース内で効率を最高水準にするために必要になる、確かな先駆者と言えます。

Mark Zuckerberg 氏が Meta のビジョンステートメントで述べているように、我々はすでにメタバースの一部にアクセス可能で、今後より多くの部分にアクセス出来るようになります。Meta は現在、 Oculus Quest 2 ヘッドセットで実行される「Quest for Business」をテストしており、来年（2023）のある時期にフルローンチ、つまり発売が予定されています。一方、同社は Horizon Workrooms （我々が先ほど見た、 Mark Zuckerberg 氏のアバターのビデオ）のオープンベータ版をリリースしたばかりです。このビデオでは、人々が VR に集まり、同じ仮想部屋で作業することができます。 更に Facebook は、共同作業にすでに Workrooms を使用していると述べています。

仮想空間でのチームコラボレーション

多くのコンセプトワークと像は、仮想現実環境としてメタバースを紹介しており、物理的なオフィス内で同僚と一緒に作業できる拡張現実（AR）ホログラフィックアバターを提示することさえ可能です。 VR を積極的に進めることは理にかなっています。複合現実環境において、メタバースの秘めている可能性は非常に魅力的だからです。 VR または AR プラットフォームでは、チームは3Dで集まり、問題を視覚化して解決することが出来ます。R＆Dコンセプト製品またはアイデアのモックアップは、共同で作業可能で、物理ベースの実世界のシミュレーションでテストすることもできます（メタバースを介して）。これは、チームが最初のプロトタイプに投資する必要が生じる前に、アイデアや製品をより長く反復してテストできることを意味します。 これにより、コストを大幅に節約しながら、所要時間の短縮が実現できます。

ただし、重要なのは、 VR である必要はないということです。 ヘッドセット、ゴーグル、ガラスは快適性と着用性という観点で、まだ理想的ではありませんが、 AR はそれらよりも更に快適性や着用性という観点から見ると理想とはかけ離れています。そのため、企業や従業員は、メタバースへの入り口としてVRを採用することを期待すべきではないのです。 Gather や Teamflow などのプラットフォームは、ヘッドセットを必要とせず、物理的な空間にいるシミュレーションを提供しているため、人気が高まっています。この仮想世界では、コラボレーションがシームレスになります。そこに立っている同僚のデジタルアバター（2Dまたは3D）を見ることができると、心理的に大きな違いが生じます。スケジュールが乱雑になりがちな30分から45分の会議を予定するよりも、同僚が常に仮想デスクにいる（そして利用可能である）かどうかをすぐに確認できた方が便利ですよね。こういった新しいトレンドが、電子メールや統一コミュニケーションなどの古いコミュニケーション方法を徐々に引き継いでいくのです。

これにより、バックグラウンドのオフィスの邪魔になってしまうという欠点なしに、対面式のオフィスの多くの利点がリモートワークにもたらされます。また、リモートオフィスやハイブリッドオフィスへの移行と共にすでに見られている文化の変化に伴い、ミレニアル世代とZ世代の従業員がどれほど素早く作業メタバースを受け入れるのか、簡単に確認できます。

仮想空間の活用のはじまり

あなたのビジネスはまだメタバースへの旅を始める準備ができていないかもしれませんが、法務、人事、財務の観点では特に、適切なテクノロジースタックの導入は理にかなっています。 Gather.Town や Teamflow など、企業が実験できるアプリについてはすでに前述した通りです。

企業は、 vStore や仮想ショールームを試すこともできます。 これらは、 Samsung Note 20 などのブランドが自社製品を紹介およびデモンストレートするための一般的な方法になってきています。このメルセデスGワゴンのような製品は、カスタマイズと構成にもオープンであり、ブランドの発見、探索、変換のための新しいチャネルを開始しています。 Fortnite と Roblox （メタバース特性を持つ人気のゲーム）も、Gucciの Garden Experienceなどの仮想展示の優れたプラットフォームになっています。

電子署名はメタバースでミッションクリティカルへ

ビジネスメタバースの重要な構成要素の1つは、書類や領収書、および報告書に仮想的かつ安全に署名および検証する機能です。リモートワークの時代において、電子署名はすでに重要性を増していますが、メタバースと Web3 の時代にはミッションクリティカルになるでしょう。

メタバースは、より大きな協力と透明性への扉を開きますが、創造的な知的財産のセキュリティに関するリスクも高めます。チームメンバー、パートナー、および第三者が、共同スペースに簡単にアクセスできるようになりましたが、参加する前に機密保持契約を迅速かつシームレスに承認できる必要があります。クライアント、パートナー、さらには同僚のデジタルアバターが本物であることを確認するには、安全なデジタルプロセスが必要です。クライアントがメーカーとはるかに迅速に承認プロセスを反復し確認できる一方で、アイデア、コンセプト、およびプロトタイプを承認するプロセスも仮想的に完了する必要があります。

メタバースは、ただ物理的に実行できる一連のアクティビティを仮想的な同等のアクティビティに置き換えるだけでなく、効率を高め、ビジネスの俊敏性を拡張します。 DottedSign などの電子署名ソリューションも同じで、完全に仮想化された職場を通じて、物理的な署名をより安全、効率的、便利にします。企業はメタバースに懐疑的かもしれませんが、現代文化における潜在的な影響を考えると、メタバースの存在感の高まりは確かです。電子署名は、メタバースを経由するかどうかに関わらず、リモートワーク環境の一部になるはずです。

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