用戶實例

此訪談於2023年5月以日文發行，並於2024年翻譯與改寫為以下中文版。 成立於2000年的Nettower，初衷在於將台灣盛行的珍珠奶茶飲料引進日本。隔年Nettower在日本開設了第一家珍珠奶茶工廠，並推出批發業務。此後，他們以「珍珠夫人」品牌開始擴展飲食業務，截至2023年止在日本擁有44家分店，包括販售珍珠奶茶的專賣店和咖啡店。Nettower於2022年開始導入點點簽於日常運營中，主要是為了數位化人力資源相關文件和工作流程。 點點簽團隊邀請來自Nettower的HR夥伴，分享他們在導入點點簽之前遇到的挑戰、導入點點簽帶來的改變，以及數位化對其日常營運的幫助。

傳統產業為順應電子化時代潮流，紛紛實施企業內部的無紙化運動，並開始重視企業 ESG 永續發展。但各個企業在規劃或執行數位轉型時，難免會受到內外部的阻礙，導致無法順利進行，或是使用率低而不符預期，因此選擇適合的工具及內部的支持，是企業能成功推動的重點之一。 點點簽團隊邀請到 麗臺科技 Leadtek 倉儲管理羅文彬副理，與我們探討麗臺科技如何進行企業內部電子化發展，以及導入點點簽電子簽名服務如何協助節約成本、持續推動全公司的節能減碳計畫。

總部位於日本東京的 Life Assist，自 2021 年成立以來一直提供專業的清潔和家居服務，通常被稱為「整理」業務。他們的核心服務包括全面的房屋清潔服務，例如清潔所謂的「囤積屋」、在房屋掛牌出售前進行清潔和準備，在死者去世前進行安排，以及處理死者的財產等。 Life Assist 另外也經營輕型貨運業務，因此需要經常與業主和個人司機簽訂合約。 Life Assist 的主要客戶是個人，但也時常有與企業客戶打交道的機會。

疫情後，國內外旅遊人數直線上升，許多民眾都迫不及待出門旅遊，相關產業如旅宿業、旅遊業等皆摩拳擦掌地迎接出遊人潮。對旅遊業來說，現在極需提升營運動能，也是轉型的最佳時機，趁著旅客數量節節攀升之際，將過去傳統的作業流程，一舉數位化，不但可以大幅提升營運效率來因應大量的旅客，也符合未來的低碳旅趨勢。

作為國內第一間Google廣告代理商，台北數位集團在導入點點簽電子簽名服務後，為企業的數位轉型注入了強大的動能，能夠更快地做出決策，更迅速地響應市場變化，此篇企業專訪邀請到台北數位集團工程部的王清興協理，談談台北數位集團導入點點簽電子簽名服務後，如何幫助公司完成數位轉型之路。

凱鈿行動科技與擁有逾170萬廣大客戶的凱基證券（KGI Securities）推出全台第一個遠端「視訊電子簽章」證券交易服務，此服務整合凱鈿旗下產品－點點簽（DottedSign）的電子簽名技術，讓凱基證券客戶可線上即時調整證券交易額度，體驗更便利的數位金融服務。疫情期間讓曾經熱絡證券營業廳更顯得空空蕩蕩，卻也加速了FinTech的推動，讓傳統的金融業務可以突破時空的限制在線上實現。凱基證券推出視訊電子簽章服務，除了將傳統的臨櫃簽署業務數位化，更讓凱鈿電子簽章技術於金融市場的信賴度大幅提升，同時透過科技創新與金融服務結合，加速推動金融業者數位轉型的願景。

數位轉型是許多企業在當代商業社會中必經的歷程，如何聰明利用新科技簡化繁瑣工作流程並提升組織內的營運效率成為企業的新課題。其中，電子簽名在近年來更是需求大漲，不管是居家辦公、海內外業務簽單、民眾臨櫃業務辦理等情境，凡是遇到簽名蓋印，電子簽名皆扮演著重要的角色。