點點簽全球會員破百萬 穩居國內電子簽名龍頭

凱鈿行動科技（Kdan Mobile Software Ltd.）旗下的電子簽名服務點點簽（DottedSign）宣布，其全球會員數已正式突破百萬，且企業用戶超過4,000家，成為台灣第一家達成此里程碑的電子簽名服務。點點簽於2023年在國內外市場均有亮眼表現，在國內深化與企業客戶的合作，協助奇美實業、雄獅旅遊等指標企業導入線上簽署流程，提升營運效益和永續經營；在海外市場則積極拓展業務，與歐美、日本和東南亞等在地夥伴合作，深耕人資管理、觀光服務和能源等產業。

凱鈿行動科技商務開發副總經理張博瀚表示，點點簽自2019年起持續致力於「協助企業實現數位化簽署流程，加速企業推動數位轉型」的品牌願景，並於2023年達成了三大目標，分別為「全球會員數突破百萬，企業用戶正式超過4,000家」、「強化產品價值和應用情境，提升國內電子簽名接受度」以及「國際展會及研討會並進，深耕海外市場並發揮影響力」。

在會員與企業用戶數部分，點點簽團隊深入瞭解企業痛點和情境，經過全面評估後提供最合適的解決方案，助攻企業營運效益的提升及永續經營發展。以奇美實業和雄獅旅遊的數位轉型為例，奇美實業以往和國外廠商簽署時間最長需花4週，導入點點簽後縮短僅至1天，大幅減少作業時間和人力成本；雄獅旅遊將紙本簽署改為數位化後，預計1年可大幅節省4.5噸的用紙量。截至2023年12月，點點簽全球會員數已突破百萬位，更累積超過4,000家不同規模的企業客戶導入點點簽的SaaS、API和客製化落地方案（On-Premise）等方案，市場足跡遍及亞洲、歐美和南非等地區。

強化產品價值和應用情境方面，點點簽2023年透過和主流媒體和政府部門的合作，以提升國內對電子簽名的關注度和接受度。例如和經理人合作推出「企業導入電子簽名減碳專題」，以安全性、有效性、易用性、擴充性四大指標協助企業評估最合適的電子簽名解決方案。同時團隊也受數位發展部邀請，參與國內《電子簽章法》修法的修正草案說明會，分享點點簽推動企業邁向數位轉型的經驗與長期觀察。

此外，點點簽重視客戶對於產品的體驗友善度，今年以多元化簽署情境和提升產品體驗為目標，開發包含企業浮水印、客製角色、權限管理、簽章授權和群組標籤等超過25項的全新功能，期望能夠強化企業的應用流暢度，減少文件簽署流程間的斷點，並更加貼合企業原有的工作流程。在操作學習門檻方面，新手使用者能利用簡單好懂的教學資源在短時間上手，讓企業導入新工具後，員工願意更積極使用。團隊對於產品的努力，在市場上也建立了口碑，點點簽今年得到美國知名B2B軟體評測網站G2評比為全球最好用的電子簽名之一（The Top 20 Easiest To Use E-Signature Software ），是台灣首家獲得此殊榮的電子簽名品牌。

海外市場部分，點點簽積極參與多個國際知名科技展會，包含美國消費電子展CES、西班牙的世界行動通訊大會MWC和英國London Tech Week等，拓展品牌在國際市場的聲量與曝光。同時，點點簽也於亞太市場逐步建立口碑及成功客戶案例，包含首次於日本舉辦實體研討會，廣邀在地企業參與，認識數位轉型及其對營運的影響。同時，點點簽也透過服務日本食物供應商NETTOWER、菲律賓電子支付平台Paynamics等企業建立成功案例，向潛在客戶展現點點簽完善的產品及服務價值，並助力企業邁向數位轉型及永續經營的願景。

張副總進一步指出，今年諸多成功的出海經驗，為團隊未來的業務拓展奠定良好基礎。明年將和歐美、東南亞等區域的經銷夥伴簽訂合作，以「1+1大於2」的效益整合當地業務及行銷資源，為更多的企業打造最合適的線上簽署流程。在產品開發部分，除了將深化與AWS、Salesforce和FUJIFILM等國際大廠的合作，提供企業更多元彈性的電子簽名解決方案外，團隊也將積極整合國家級的數位驗證身分機制合規規格，用更高的品質服務高資安門檻如銀行或壽險等安全要求嚴謹的產業，協助企業成就更具競爭力的商業模式。

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